| |
В опросе, посвященном "домашнему" Интернету приняли участие 2670 пользователей
Рунета. Как оказалось, доступ в Сеть из дома есть у 92% российских и у 85% зарубежных
участников опроса. "Безлошадные" включают, главным образом, тех, у кого нет дома
компьютера (2-6%) и тех, у кого у домашний компьютер не подключен к Интернету (6-9%).
Каким основным способом Вы чаще всего выходите из дома в Интернет?
Всего ответили: 2449 человек
В т.ч. проживают
За рубежом В России
- По модему (Dial UP) 39,4% 28,3%
- Домовая сеть (оптика или Ethernet) 23,5% 21,5%
- По ADSL 17,1% 19,2%
-----------------------------------------------------------------
- С использованием мобильного телефона (GPRS) 4,7% 4,3%
- Другой способ доступа 4,7% 2,6%
-----------------------------------------------------------------
- Затрудняюсь ответить 10,6% 24,3%
Примечательно, что 10% зарубежных и 24% российских пользователей затруднились
ответить на вопрос о способе подключения к Интернету. Ожидаемым результатом
исследования стало преобладание диалапа: 39% зарубежных и 28% российских
пользователей используют для выхода в Сеть коммутируемый доступ. наиболее заметными
конкурентами диалапу являются домовые сети (абонентами которых является 22%
российских и 24% зарубежных домашних интернет-пользователей) и выделенное
подключение по ADSL (которым пользуются 19% российских и 17% зарубежных домашних
интернет-пользователей). Прочие способы доступа в сеть, включая GPRS, WiFi и сети
кабельного ТВ, получили существенно меньшее распространение.
Как часто Вы выходите в Интернет из дома?
Всего ответили: 2449 человек
В т.ч. проживают
За рубежом В России
- Каждый день 56,3% 53,1%
- 2-3 раза в неделю 19,5% 13,3%
- 1 раз в неделю 5,7% 2,3%
- 2-3 раза в месяц 1,7% 1,7%
- 1 раз в месяц и реже 1,4%
-----------------------------------------------------
- Точно не могу сказать,
пользуюсь по мере необходимости 16,7% 28,0%
Наличие домашнего доступа в Интернет не обязательно означает ежедневное
использование этого подключения. Только 53% российских и 56% зарубежных
пользователей Рунета из числа выходящих в Интернет из дома делают это ежедневно. В то
же время 19% российских и 27% зарубежных пользователей пользуются им только 2-3 раза
в неделю и даже реже.
В исследование входил и вопрос об объеме потребляемого трафика. Среднестатистический
российский пользователь выкачивает в месяц около 20ГБ трафика, зарубежный - около
15ГБ. При том, что желательный объем потребляемого трафика для тех и для других
составляет около 60ГБ. Естественно, что оценки пользователей могут существенно не
совпадать с реальным объемом потребления, особенно при коммутируемым доступе с
повременной тарификацией, но с другой стороны, и при принятии решения о выборе
определенного способа подключения пользователи ориентируются не на точную статистику
скачиваемого трафика, а на субъективные оценки. Однако, больший объем потребляемого
трафика российскими пользователями, по сравнению с зарубежными, находит отражение в
большей величине среднемесячных расходов на домашний доступ в Интернет...
Сколько Вы тратите в месяц на доступ в Интернет из дома?
Всего ответили: 2449 человек
В т.ч. проживают
За рубежом В России
- Не более 100 рублей 13,8% 4,5%
- От 101 до 300 рублей 21,8% 18,0%
- От 301 до 500 рублей 18,4% 16,1%
- Свыше 500 рублей 23,0% 33,7%
----------------------------------------------------
- Затрудняюсь ответить 23,0% 27,7%
Выгодные тарифы в сочетании с удовлетворительной скоростью подключения и качеством
предоставляемых услуг, а также достаточный объем месячного трафика являются
основными критериями выбора пользователями Рунета своего домашнего интернет-
провайдера...
Если бы Вы сейчас выбирали себе нового провайдера для доступа в Интернет
из дома, то на что бы Вы, в первую очередь, обратили внимание? Обладает
ли соответствующими качествами Ваш текущий провайдер?
Это Этим
важно обладает
- Выгодные тарифы 78,1% 48,4%
- Скорость подключения 76,4% 59,0%
- Качество предоставляемых услуг 69,1% 49,6%
- Достаточный для меня объем трафика в месяц 53,2% 45,8%
--------------------------------------------------------------------
- Наличие у провайдера большого внешнего канала 46,9% 35,9%
- Доступная для контактов и квалифицированая
служба поддержки 45,1% 43,1%
- Наличие внутри сети провайдера большого числа
ресурсов с фильмами и музыкой 41,5% 31,5%
- Наличие у провайдера дополнительных сервисов 27,1% 40,4%
- Возможность просмотра большого числа ТВ каналов 26,1% 18,1%
- Положительные рекомендации знакомых 25,7% 30,0%
- Возможность установки телефона 16,7% 17,1%
- Наличие у провайдера собственных игровых серверов 15,0% 28,8%
- Большие размеры и известность компании 14,1% 33,3%
--------------------------------------------------------------------
- Другие качества 9,9% 3,1%
Несмотря на то, что действующие провайдеры не в полной мере отвечают качествам,
интересующим пользователей Рунета, большинство (64%) участников опроса, из числа
имеющих домашний доступ в Интернет, не меняли за последний год своего интернет-
провайдера. Около 17% хотели бы поменять компанию-провайдера, но не имеют такой
возможности в существующих условиях. Поменяли же своего провайдера в течении
прошедшего года 19%, пользователей Рунета, из числа имеющих домашний доступ в
Интернет (при этом, 70% менявших делали это лишь один раз, а 30% - более одного раза).
Из наиболее распространенных способов тарификации услуг домашнего доступа в Интернет
самым приемлемым для большинства пользователей Рунета является тариф без
ограничений в течение определенного периода времени (41%). Менее популярна оплата по
объему скаченной информации (14%), почасовой (10%) и комбинированный (8%). Среди
наиболее удобных способов оплаты услуг домашнего доступа в Интернет названы карты
предоплаты (22%), оплата наличными в местах оплаты мобильной связи (18%), через банк
или в отделении Связи (16%), электронные формы платежа (11%).
|
(c) http://www.VoxRu.net | |
