Разное

Всё чаще встречаю на сайтах разделы с таким названием. Но каждый раз попадаются пустые.

По идее, что там должно быть?

Community, Сообщество.

Вероятно список (активных) участников или что-то похожее.

Попросту говоря, чат?

На сайте продажи сантехники...

Не обязательно чат, вот этот форум и есть community, собственно тоже в рамках коммерческого сайта. Довольно распространенное явление, когда сотрудники компании могут посоветовать обсудить продукцию и не только через Интернет. Лучшей рекламы в Интернет не придумаешь и сотрудникам польза, они видят, как настроено сообщество, какие его потребности, что ему нравится, что не нравится. Если такое можно запустить и оно работает, такой раздел становится чуть ли не важной частью всего сайта, по крайней мере самым ресурсоемким уж точно.