| |
|
|
| | Всем доброго времени суток, появилась нужда в системе тикитов. Что мне нужно, на сайте есть форма связаться с нами, пользователь отправляет сообщение оно пишется в базу и уходит пользователю уведомление что он задал вопрос, в админке появляется, что тикит создан. Когда я отвечаю на тикит пользователю уходит письмо на мыло, когда пользователь отвечает на письмо система обрабатывает письмо и определяет к какому тикиту оно относиться.
Как я понимаю нужно отправлять в письме что-то что будет указывать его принадлежность к тикиту, потом это нужно как-то выдёргивать из письма.
Собственно кто владеет инфой по поводу, накидайте где можно почитать, или опишите (если не лень) принцип своими словами. | |
| |
|
|
| |
|
|
| |
для: maloi_m3
(04.09.2012 в 10:59)
| | | А id записи в базе, что не подходит для этого? | |
| |
|
|
| |
|
|
| |
для: confirm
(04.09.2012 в 11:14)
| | | Больше интересует вопрос как передовать и как потом это выдёргивать из письма | |
| |
|
|
| |
|
|
| |
для: maloi_m3
(04.09.2012 в 11:28)
| | | Передать пользователю не проблема, вы же письмо пишите. А вот вставить в его сообщение вы можете только, если он с вашей страницы писать вам будет, иначе только сообщать ему его id с обязательной вставкой в текст письма. | |
| |
|
|
| |
|
|
| |
для: maloi_m3
(04.09.2012 в 11:28)
| | | Тема письма;
Номер заявки 3435948756029
RE:Номер заявки 3435948756029 | |
| |
|
|
